亚马逊即将提供播客服务 奇葩条款引发质疑 | 播客现场Vol.36

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第36期｜8.8-8.14

1

 亚马逊将开始提供播客服务

但不允许出现诋毁它的内容

 8月10日（本周一），根据Geekwire的报道，亚马逊给一些播客主发了邮件，邀请他们将播客节目上传至Amazon Music/Audible的平台。在所提供的服务内容上，除了表示不会重新托管播客之外，并没有说明更多的细节。

 争议  亚马逊在发给各主播的信件中声明这份播客计划是保密的，并且要求播客节目“不能含有任何诋毁Amazon及其相关服务的内容”，显然这尤其对于那些科技评论类型的播客并不友好。不过，亚马逊在周二发给主播的邮件中，又删去了这个条款。

下方为周二发送的新邮件，删除了上方周一邮件的“（a）”

播客通讯Podnews的创始人James Cridland指出，事实上还有一条看起来更为严格的条款：节目内容中不能包含违反“亚马逊创意接受政策（Amazon’s Creative Acceptance Policies）的广告”。这一政策包含了大量内容，比如“广告只能包含亚马逊星级评定。禁止使用第三方星级评定”。还有“禁止使用第二人称（例如'您/您的'）的广告文案”，也不得推广免费的非 Kindle 电子书等等。

 补充  音乐行业通讯Water and Music的撰稿人Cherie Hu分析了Amazon Music的播客计划。从组织框架上来看，亚马逊的播客业务是由Amazon Music团队处理的，但上传的播客会被提交到Amazon Music和Audible两个平台上。Cherie Hu认为第三方播客的加入会让两个平台的内容相似度提高，也许将来它们要么就合并为一个平台，要么就得关闭另外一个。这种情况类似于Google Play Music和Youtube Music，八月初谷歌也宣布了YouTube Music 将替代Google Play Music。

另外，在Cherie Hu看来，亚马逊将音乐和播客同时包含在免费和付费套餐中，这种定位更像Spotify。也就是它们只把播客当做一种留存用户、推动免费转付费的工具，而不是可行的独立业务，尤其是考虑到两家公司第二季度的广告收入分别只有7%、5%。也许亚马逊是想借助播客的势头提高旗下平台的用户转化率和留存率，以增多Amazon Prime的用户量，最终驱动整个亚马逊业务的销售增长。

2

Anchor平台在未告知情况下

删除用户账户

 8月11日（本周二），据Podnews报道，近日Spotify旗下免费的播客托管平台Anchor发生了未做任何通知就删除用户账户的事情。

 详情  起因是一档播客的主播Jonathan Mendonsa收到Anchor团队发来的邮件，其中写道“我们在你的播客中发现了可能违规的内容，因此下架了你的播客”。同时他的账户也被一并删除。Jonathan就此事进一步询问Anchor，Anchor表示“被下架的播客重复使用了另一个已有节目的内容”。而实际上这个节目就是Jonathan Mendonsa本人上传在Libsyn的播客“Talent Stacker”。最后Anchor回复说，只要Jonathan可以证明他对“Talent Stacker”的所有权，账号就能恢复。

 观点  播客通讯Podnews的创始人James Cridland认为，播客在节目发布后两个小时内就被下架，意味着Anchor会对上传到其平台上的节目与Spotify上的节目进行自动比对。Jonathan则说没想到平台会核查重复内容，节目下架没什么，删除账号的做法确实有些过分。

 后续  Anchor表示，他们并没有在平台加上自动删除重复内容的算法，而是通过自动及人工检测到的信号来评估潜在的侵权行为。并且他们告诉Podnews，在采取任何行动（比如删除账户）之前，播客肯定是交给工作人员处理的。

3

WSJ专访Spotify首席内容官：

要让Spotify在播客领域占据主导地位

 8月11日（本周二），《华尔街日报》刊登了记者Anne Steele对Spotify首席内容官Dawn Ostroff的专访。

Spotify大举拓展自家的播客业务还不到两年，已经做出了不少动静。5月中旬Spotify与Joe Rogan达成超过1亿美元的协议，美国前第一夫人米歇尔主持的"The Michelle Obama Podcast"也于上个月在Spotify亮相，而促成这些项目的正是Spotify的首席内容官Dawn Ostroff。

 详情  作为首席内容官，Ostroff女士的职责是让Spotify的业务不要过分依赖音乐。她带领公司成为播客领域的主流平台，收购了Gimlet Media（播客制作公司）、Anchor（播客托管平台）、Parcast Studios（播客制作公司）以及The Ringer（体育媒体公司）。2018年Spotify还只有18万多个播客节目，如今这个数量超过了150万。

Parcast创始人Max Cutler制作了“Serial Killers”等犯罪类播客节目，他原本并未打算售卖公司。Dawn Ostroff看中了Parcast节目内容的丰富性和增长潜力，她向Cutler允诺他可以做出更多更好的节目，并能利用Spotify平台清楚地了解听众的喜好，最后收购以5600万美元成交。Ostroff还努力推动播客的创新，比如建议Cutler制作一档日更的罪案类播客以吸引听众。

Dawn Ostroff原先是CW Network娱乐部门的副总裁，于2018年来到Spotify公司，成为其电视、电影和数字视频业务的高管。她的加入意味着Spotify想要成为一家媒体公司而非科技创业公司。而播客将有助于Spotify提高利润率，并最终实现持续盈利。在与Joe Rogan达成协议之后，公司股票涨了80%。"The Michelle Obama Podcast"在Spotify上排名全球第一，拥有数百万听众。现在Spotify已经是仅次于苹果公司的第二大播客平台了。

对于六十岁的Ostroff女士来说，播客是一种新形式，但她表示自己的本能倾向就是追随年轻一代。"如果你专注于特定的受众，并做出合适的节目，那么你最终就能拥有一块更大的娱乐版图，"她指的是Spotify上面绝大部分的年轻听众。"如果你做的非常好，任何人都可以听这些播客。”

4

Spotify要如何

营造高端播客广告体验

 8月11日（本周二），播客行业通讯Hot Pod创始人Nicholas Quah从广告角度撰写了一篇关于米歇尔·奥巴马主持的播客"The Michelle Obama Podcast"的分析。其中探讨Spotify想如何塑造它的优质广告体验，毕竟"The Michelle Obama Podcast"可以说是该平台最高级别的播客节目了。

 观点  Spotify是一家高度依赖广告业务以求大规模推广播客节目达到商业化变现的公司，可以看到它们想要满足更多大品牌的需求，而关键在于如何做到。很明显，米歇尔·奥巴马绝不会口播广告，因此取而代之的是预先制作好的一些主流品牌（比如宝洁公司旗下的汰渍和Dawn）的广告片段。

对Nicholas Quah来说，这些广告更像是传统电台上播放的广告。同时体验也没有很好：在听奥巴马夫人谈论社会团体和抗议之后，突然生硬地切进来一则关于洗衣粉的商业广告。前第一夫人与商业广告的组合，可以说就是标准的现代资本主义超现实。

 背景  Spotify去年6月和奥巴马夫妇及其创办的高地（Higher Ground）公司达成了独家播客合作，米歇尔·奥巴马主持的原创访谈类播客“The Michelle Obama Podcast”于7月29日在Spotify独家播出。她通过个人化的谈话带领听众探索当我们让自己变得脆弱、开放及专注在最重要的事情上时可能会发生的事情。

5

Edison Research 发布

过去一年全美Top 30播客名单

 8月11日（本周二），Edison Research发布了2019年第三季度至2020年第二季度全美前30的播客节目名单，前三名分别是“The Joe Rogan Experience”、“The Daily”和“This American Life”。

 细节  与以往统计下载量（downloads）的口径不同，这次排名是根据播客触达的听众范围（reach），也就是上周曾收听此节目的播客人数占总播客听众（18周岁以上，每周收听播客）的比例，数据基于8080个线上访问。

 补充  广播市场监测机构Media Monitors也发布了它们的2020年第二季度播客听众研究报告，包含了一份Top25榜单。跟上文Edison Research发布的全美前30播客节目名单一样，又是“The Joe Rogan Experience”和“The Daily”占据了第一、二位。在Media Monitors二月份的调查中，“The Daily”还只是第7名。同时相比前一次调查，“The Joe Rogan Experience”和“The Daily”的听众数都翻了一倍。

iHeartMedia和NPR则是播客出版商的头两名，但这个排名只是基于出版的播客数量。在播客类别上，喜剧仍是最多的，其次是新闻和文化类、犯罪类、历史、体育。

6

Z世代年轻人爱听电台

但背后的原因要看清

 7月30日 ，Edison Research发布了最新一份“Share of Ear”全音频平台研究报告。这份报告调查了今年第一季度美国人（13岁以上）使用各种音频平台的时间占比，试图探索它们在收听什么内容，如何以及何时、何地收听。

 数据  报告显示，55%的Z世代青年（13-24岁人群）每天都要收听AM/FM电台广播（但他们人均花费的时间要少于整体受访人群），这比53%的流媒体日活跃用户数还要高。

 分析  播客行业通讯Hot Pod的撰稿人Caroline Crampton解读到，一般认为年轻人更倾向于接收数字内容，也已经抛弃了传统的广播技术，这个数据似乎与此观点相背，但这一事实是有原因的，也就是汽车。尽管一些更新款、更昂贵的车型内置了流媒体服务，但很显然这类车还不是13-24岁的Z世代青年主要消费的车型。绝大部分Z世代人所开的车仍然包含车载收音机，也理所当然地使得电台广播成为了他们在路上最长收听的内容。不过Caroline就提醒内容出版商要好好研究播客、流媒体等服务了，因为年轻人会长大，他们开的车也总有“消费升级”的一天。对于那些想要长期抓住这些听众的内容出版商来说，不要让这些Z世代的人“消失在他们升级后的车里”。

 补充  “Share of Ear”自2014年开始启动，每年都进行多平台的数据收集，Entercom、Spotify、Pandora和Apple 等公司都利用这份报告数据了解美国听众的习惯。

7

BBC二季度数据：本土与海外听众趣味大不同

制作本土播客 推动非洲播客听众数增长

 8月7日（上周五）英国广播公司（BBC）公布了今年第二季度的收听数据显示，尽管处于疫情期间，但收听播客、音乐和点播广播的听众数全都上涨。BBC Sounds平台目前最受欢迎的节目是疫情期间发布的“Grounded with Louis Theroux”。

 细节  值得留意的是，这份数据报告不仅提及了BBC Sounds（仅在英国本土可以下载使用）这个APP的数据，还提及了来自第三方播客应用的数据，后者的访问用户来自全球各地。其中呈现出与BBC Sounds的本土市场非常不同的表现：“Grounded with Louis Theroux”在这里仅排名第20，BBC World Serivice制作的新闻节目"News Hour"、BBC广播四台的老牌广播剧"The Archers"表现都远好于该节目。播客行业通讯Hot Pod的撰稿人Caroline Crampton提醒外界要留意，BBC在全世界的整体听众规模要远远大于BBC Sounds这个产品的用户数。

 8月11日（本周二），Hot Pod报道BBC旗下的国际广播BBC World Service 最近针对非洲的年轻听众发布了一系列新播客，这是他们推动非洲这片大陆听众增长计划的一部分。

 详情  其中，播客“The Comb”每周深度讲述一个发生在当地的故事，比如分别出生在德国和加纳的两姐妹。这个节目由Kim Chakanetsa主持，由BBC非洲团队制作。考虑到如果时间过长会使得下载的流量费用变高，“The Comb”每一集只有20分钟左右。除此之外，还有一档日更的新闻播客和由BBC非洲调研团队“Africa Eye”打造的系列报告播客。

 关键  主播Chakanetsa说，听众研究显示，非洲的电台听众需要更多的深度音频故事，而非仅仅是新闻简报；75%的非洲人口年龄在35岁以下，年轻人大都更关注数字内容，所以需要想办法去吸引听众。

播客项目的重点在于让更多新听众接触到它，也就是一边要提高当地人民对播客的理解，一边要不断制作和发布新节目。BBC播客委员会的编辑Jon Manel认为前者是很大的挑战，因为很多人并不知道播客是什么。

同时为了触达更多的非洲人民，这一计划并不只限于播客，还有电视和数字节目等等。2018年BBC在肯尼亚的内罗毕设立了英国之外最大的机构。

 背景  “BBC World Service”于1932年创办，2015年收到2.89亿英镑的政府赞助用于将节目制作成12种语言（包括4种印度语以及约鲁巴语等非洲语言），并计划在2022年实现听众数到达5亿的目标。

8

"Serial"

能继续维持它的独特吗?

 8月11日（本周二），播客行业通讯Hot Pod的创始人Nick Quah 在newsletter中提出，在投入《纽约时报》麾下后，Serial是否还能保持它的“独特”。

回溯七月底，《纽约时报》宣布收购Serial Productions，7月30日，其在纽约时报麾下制作的第一档播客"Nice White Parents"上线，到下周这个5集系列就将完更。

 观点  Nick Quah注意到，Serial Productions的上一个项目还要追溯到2018年秋季的第三季"Serial"，讨论的话题与"Nice White Parents"一样，也是试图探究一个存在于美国多年的结构性问题。尽管可以预料的是，"Nice White Parents"在正式官宣前，已经和《纽约时报》共同制作了一段时间，但是双方此次合作的一个重要目的，即提升Serial Productions的创作效率、增加自制节目的数量，从而诞生更多新的"Serial"，仍然是达到了。

Nick认为，鉴于"Nice White Parents"只有5集的篇幅，可以想见这次合作关乎加强创作能力的设计，在未来一段时间，将带来更多Serial Productions的新项目。

但作为引发过去五年播客大爆发的现象级爆款，"Serial"的成功在很大程度上也和它的稀缺性有关。无论是新一季的"Serial"，或是诸如"S-Town"这类的子项目，节目上线都是播客听众和业内人士非常期待的事件，人们会不断地关注、猜测下一季的"Serial"又将带来怎么一个故事。这种由于客观条件所导致的稀缺性，反而成为了某种“饥饿营销”，也让每一次新的"Serial"诞生都具有了某种“事件性”的特点。

这就引出了一个问题：当Serial Productions扩大节目产量的同时，是否能够保留“事件性”这一核心？当Serial Productions有能力讨论更多话题的时候，是不是每一个话题都仍然能够勾起大家的普遍期待？Nick Quah举了一个与之形成对比的例子，他说“我真的很难告诉你，某些所谓大型播客出版方的任何一个新的值得留意的项目”，背后的主要原因是，在任何一个特定的时间点上，都有许许多多的新节目被推出，以至于每一个单独的新项目都会因为紧接着抛出的项目而立刻“贬值”。

不过Nick也指出，一定会有不少人反驳他的观点，并提醒他，一个成功的播客就是在“事件性”与“养成习惯”之间找到了某种平衡，而“事件化”地抛出新项目可能带来更有利可图的收益。但Nick觉得这些看似“中庸”的提法似乎就没那么有趣了。

最后Nick提到，过往Serial Productions的新节目都会通过"This American Life"做一次“导流”，"Nice White Parents"也不例外。但与此同时，这一次，这个新节目又同时在《纽约时报》网站的首页上做了推广，还出现在了苹果播客的推荐位上，如果将所有这些资源合起来看，这完全是另外一个故事了。

9

ART19进一步深入韩国播客市场

 8月11日（本周二），美国的播客技术与广告服务公司ART19开始为韩国的主流广播公司提供托管、分发与独家广告代理服务，它在韩国的商业伙伴又多了4家：文化放送广播公司（MBC）、交通广播（TBS）、英文报纸《韩国先驱报》（KH）及数字内容服务商CollabAsia。

 背景  去年12月12日，ART19收购了韩国最大的播客广告销售商BirchSound，并设立子公司ART19 Korea，还与韩国广播公司 SBS、 KBS、 CBS 以及Chosun Media（朝鲜媒体集团） 达成独家协议，从而在韩国的播客市场占据了相当大的份额。

 观点  ART19创始人兼首席执行官Sean Carr认为，播客在韩国正呈现出巨大的增长趋势。根据2019年路透数字新闻报告显示，有53%的韩国人每月收听播客，这一比例高于美国。而MBC的音频策略制作人Heegu Kang表示，ART19的数字广告技术和数据解决方案能够帮助公司与各种播客平台上的新听众互动。

 补充  MBC有18个广播、有线和数字频道，其节目涵盖电视剧、娱乐、新闻、体育和教育，并且也是数届奥运会和世界杯赛事的官方广播公司。MBC-K 电视剧在50多个国家/地区可供观看。

TBS分别自1989年和2005年以来，在广播和电视台提供本地及国际新闻、体育报道和调查纪录片。其在韩国广播电台中占有21.9％的市场份额，是韩国最受欢迎的广播电台。

《韩国先驱报》由国内外的记者撰写国际新闻，创办已有65年多的历史。它也跟随《纽约时报》（其音频内容同样由ART19托管）等其他主流报纸的步伐，开始建立新的播客工作室以涉足音频新闻业。

CollabAsia是一家多渠道网络公司，拥有2,000多位创作者、2亿订阅用户和30亿的月浏览量。在与ART19的合作下，他们计划于2020年推出50个新播客节目。

10

38%的美国人使用播客改善情绪

 8月12日（本周三），根据Deezer的最新研究，38％的美国人会收听播客以改善他们的情绪。这家音乐和播客流媒体公司发现，美国人使用播客对抗孤独感的可能性是一些欧洲国家人民的三倍。

 数据  Deezer对八个国家（巴西、法国、德国、埃及、阿联酋、沙特阿拉伯、美国和英国）的 11,000位用户进行了调查，它想了解用户在隔离时如何照顾自己的心理健康，以及播客在生活中扮演的角色。调查结果显示，自三月初以来，那些关注情感关系的播客的每日听众数急剧增长了145％。美国人更是倾向于在Deezer上享受一些能营造浪漫气氛的音频内容（超过一半的回答证实是这种情况）；有67％的男性比之前收听了更多这样的音频，而女性则为41％。

英国的中央兰开夏大学心理学院首席讲师Sarita Robinson博士说：“当我们感到孤独时，音频内容可以帮助我们振作起来。这很有帮助，因为它打破了可能令人透不过气的沉默。播客能分散人们的注意力，并占用大量时间，直到我们进行下一个电话或视频聊天为止。”

参考文章

"Amazon quietly drops anti-disparagement clause for future podcast feature"

https://thedesk.matthewkeys.net/2020/08/amazon-podcast-confidential-term-requirement-audible-amazon-music/

https://podnews.net/article/podcast-hosts-tos

https://podnews.net/article/anchor-automatic-delete-accounts

"Meet the Woman Who Got Joe Rogan and Michelle Obama to Spotify"

https://www.wsj.com/articles/meet-the-woman-who-got-joe-rogan-and-michelle-obama-to-spotify-11597138201

"radio's roadmap to gen z listenership"

https://www.edisonresearch.com/radios-roadmap-to-gen-z-listenership/

"ART19 Expands Hold on Korean Podcast Market"

https://podnews.net/press-release/art19-korea-expansion

Nothing succeeds like success: Media Monitors Podcast Listener Survey

https://rainnews.com/nothing-succeeds-like-success-media-monitors-podcast-listener-survey/

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编译：得闻

主编：杨一

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